Terms of service
TERMENI ȘI CONDIȚII
Ultima actualizare: 28 august 2026
PREZENTARE GENERALĂ
Bine ai venit pe Dryx Official!
Termenii „noi”, „nouă” și „nostru” se referă la Dryx Performance S.R.L., care operează magazinul online și site-ul Dryx Official, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile disponibile prin intermediul acestuia.
Site-ul și magazinul online sunt furnizate prin intermediul platformei Shopify.
Prin accesarea, navigarea sau utilizarea site-ului și prin plasarea unei comenzi, accepți acești Termeni și condiții, precum și politicile menționate în cadrul acestora.
Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni și condiții înainte de a utiliza site-ul sau de a plasa o comandă.
Dacă nu ești de acord cu acești Termeni și condiții, te rugăm să nu utilizezi site-ul și serviciile noastre.
1. ACCESAREA SITE-ULUI ȘI CONTUL
Prin utilizarea site-ului, confirmi că ai capacitatea legală de a încheia contracte conform legislației aplicabile.
Pentru plasarea unei comenzi sau utilizarea anumitor funcționalități ale site-ului, este posibil să îți solicităm informații precum numele, adresa de email, numărul de telefon, adresa de livrare și informațiile necesare pentru plată.
Te obligi să furnizezi informații corecte, complete și actualizate.
Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces ale contului tău și pentru activitatea desfășurată prin intermediul acestuia.
2. PRODUSELE NOASTRE
Facem toate eforturile pentru ca fotografiile, descrierile și informațiile produselor prezentate pe site să fie cât mai exacte.
Culorile și aspectul produselor pot prezenta mici diferențe față de imaginile afișate pe ecran, în funcție de dispozitivul utilizat și de setările acestuia.
Descrierile, caracteristicile, disponibilitatea și prețurile produselor pot fi modificate atunci când este necesar.
Ne rezervăm dreptul de a retrage produse sau de a limita cantitățile disponibile, cu respectarea drepturilor consumatorilor prevăzute de lege.
3. COMENZI
Prin plasarea unei comenzi pe site, transmiți o solicitare de cumpărare a produselor selectate.
După plasarea comenzii, vei primi o confirmare la adresa de email furnizată.
În cazul în care există o eroare evidentă privind prețul, disponibilitatea sau informațiile unui produs ori dacă o comandă nu poate fi procesată, te vom contacta pentru clarificare.
Dreptul de retragere și condițiile privind retururile sunt prezentate în Politica de retur și rambursare.
4. PREȚURI ȘI PLATĂ
Prețurile produselor sunt afișate în lei (RON) și includ taxele aplicabile, conform legislației în vigoare, dacă nu se precizează altfel.
Costurile de livrare, dacă se aplică, vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.
Prețul aplicabil unei comenzi este cel afișat la momentul plasării acesteia.
Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.
Prin efectuarea unei plăți, confirmi că ai dreptul de a utiliza metoda de plată aleasă.
5. LIVRARE
Comenzile sunt expediate la adresa furnizată de client în momentul plasării comenzii.
Termenele și condițiile de livrare sunt prezentate în Politica de livrare.
În cazul unor întârzieri cauzate de factori independenți de controlul nostru, vom depune eforturi rezonabile pentru informarea clientului.
Drepturile consumatorului privind livrarea și răspunderea comerciantului rămân aplicabile conform legislației în vigoare.
6. RETURURI ȘI RAMBURSĂRI
Consumatorii beneficiază de dreptul legal de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, în condițiile legislației aplicabile.
Procedura completă de retur și rambursare este descrisă în Politica de retur și rambursare.
7. PRODUSE DEFECTE SAU NECONFORME
Dacă primești un produs defect, deteriorat sau diferit de cel comandat, te rugăm să ne contactezi cât mai curând la:
Drepturile legale ale consumatorului privind conformitatea produselor nu sunt limitate prin acești Termeni și condiții.
8. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Toate elementele site-ului Dryx Official, inclusiv numele Dryx Official, logo-ul DRYX, fotografiile, imaginile, textele, grafica, designul și alte materiale sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.
Nu este permisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a acestor materiale fără acordul prealabil scris al Dryx Performance S.R.L., cu excepția situațiilor permise de lege.
9. LINKURI CĂTRE SITE-URI TERȚE
Site-ul poate conține linkuri sau funcționalități furnizate de terți.
Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile sau practicile site-urilor terțe.
Utilizarea acestor site-uri se face conform termenilor și politicilor furnizorilor respectivi.
10. SHOPIFY
Magazinul online Dryx Official este găzduit și funcționează prin intermediul platformei Shopify.
Cu toate acestea, orice vânzare și achiziție realizată prin magazinul nostru are loc între client și Dryx Performance S.R.L.
Shopify nu este vânzătorul produselor comercializate de Dryx Official.
11. PROTECȚIA DATELOR
Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și legislației aplicabile privind protecția datelor.
Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți Politica de confidențialitate disponibilă pe site.
12. RECENZII ȘI FEEDBACK
Dacă trimiți recenzii, opinii, sugestii sau alte materiale către noi, acestea trebuie să fie reale și să nu încalce drepturile altor persoane.
Nu trebuie să transmiți conținut ilegal, ofensator, defăimător, fraudulos sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unei alte persoane.
Ne rezervăm dreptul, în limitele legii, de a elimina conținutul care încalcă aceste condiții.
13. ERORI ȘI INFORMAȚII INCORECTE
Pot apărea accidental erori de redactare, preț, disponibilitate, descriere sau alte informații pe site.
Ne rezervăm dreptul de a corecta astfel de erori și de a actualiza informațiile, cu respectarea drepturilor consumatorilor.
În cazul în care o eroare afectează o comandă deja plasată, te vom informa și vom proceda conform legislației aplicabile.
14. UTILIZAREA INTERZISĂ A SITE-ULUI
Nu este permisă utilizarea site-ului:
- în scopuri ilegale sau frauduloase;
- pentru încălcarea drepturilor altor persoane;
- pentru transmiterea de viruși sau cod malițios;
- pentru accesarea neautorizată a sistemelor site-ului;
- pentru colectarea neautorizată a datelor altor persoane;
- pentru perturbarea funcționării site-ului;
- pentru copierea sau exploatarea neautorizată a conținutului site-ului.
Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la site în cazul încălcării acestor reguli, în condițiile legii.
15. RĂSPUNDERE
Ne străduim să menținem site-ul și informațiile prezentate pe acesta cât mai corecte și disponibile.
Cu toate acestea, pot exista perioade în care site-ul este temporar indisponibil din motive tehnice, de mentenanță sau din alte cauze independente de controlul nostru.
Nicio prevedere a acestor Termeni și condiții nu exclude sau limitează drepturile consumatorilor care nu pot fi excluse sau limitate prin lege.
16. FORȚĂ MAJORĂ
Dryx Performance S.R.L. nu poate fi considerată responsabilă pentru neexecutarea sau întârzierea executării obligațiilor atunci când aceasta este cauzată de evenimente aflate în afara controlului rezonabil al societății, în măsura permisă de legislația aplicabilă.
17. SEPARABILITATE
Dacă o prevedere a acestor Termeni și condiții este considerată nelegală sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare în măsura permisă de lege.
18. MODIFICAREA TERMENILOR
Putem actualiza acești Termeni și condiții atunci când este necesar.
Versiunea actuală va fi disponibilă pe această pagină.
Pentru comenzile deja plasate se aplică termenii și condițiile în vigoare la momentul încheierii contractului, cu respectarea drepturilor legale ale consumatorului.
19. LEGEA APLICABILĂ
Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România și legislația aplicabilă a Uniunii Europene.
Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente, cu respectarea drepturilor consumatorilor și a normelor obligatorii privind competența teritorială.
20. DATE DE CONTACT
Pentru întrebări referitoare la acești Termeni și condiții, ne poți contacta:
Dryx Performance S.R.L.
Denumire comercială: Dryx Official
CUI / VAT: 55397766
Nr. Registrul Comerțului: J2026049003000
Sediu: Alparea nr. 241, comuna Oșorhei, județul Bihor, România
Telefon: 0757 891 905
Email: contact@dryxofficial.com